锐捷认证通过但是打不开网页.doc

可以按照上面WORD文档所述进行自我检测.如还是不能可向网络中心报修

校园网报修电话:58293315   58298559

电脑维修电话:58298559  13975255438

网上报修:http://reg.xtu.edu.cn/wlgl/

具体操作:

一、请检查您的IP地址、网关、DNS是否和申请单上的一致；不一样请修改过来。不会修改请参考IP地址的配置XP系统中IP地址的配置[图文]

二、WindowsXP操作系统:

1、"开始"----"运行"中输入"cmd"回车或确定

2、在弹出的黑色窗口中输入：ping 202.197.224.4   回车

如果出现"Reply from 202.197.224.4: bytes=32 time=20ms TTL=254"之类的回应则可确定您的电脑与湘大的DNS服务器已建立连接

您可在IE的地址栏中输入 202.197.224.16   回车，看能否打开湘大网页，如果能打开请在地址栏中再输入  www.xtu.edu.cn  回车，能打开湘大网页，您的电脑上网是没有问题的，如果不能打开，可以肯定是您的电脑中毒了。

如果出现"Request timed out"则线路不通，您可以与网络中心或我们联系(58293315  58298559)[建议采用网上报修的方式,可节省时间]。